1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem eleganckie-stoly.pl prowadzony jest przez [pełna nazwa firmy / adres / NIP / REGON / KRS], zwany dalej „Sprzedawcą”.
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji sprzedaży, a także prawa i obowiązki Klientów.
1.3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected]
1.4. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
- Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem eleganckie-stoly.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Towar – meble i akcesoria oferowane w Sklepie.
- Regulamin – niniejszy dokument.
3. Składanie zamówień
3.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24/7.
3.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych Klienta oraz zaakceptowanie Regulaminu.
3.3. Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia drogą e-mailową.
3.4. Zamówienia realizowane są w kolejności ich wpływu.
4. Ceny i płatności
4.1. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
4.2. Do ceny produktu doliczane są koszty dostawy wskazane podczas składania zamówienia.
4.3. Dostępne metody płatności:
- przelew tradycyjny,
- szybkie płatności online (np. PayU, Przelewy24),
- płatność kartą,
- płatność za pobraniem (jeśli dostępna).
5. Dostawa
5.1. Towar dostarczany jest na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
5.2. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od [np. 7 do 21 dni], w zależności od rodzaju mebla i dostępności.
5.3. Koszty dostawy są wskazane przy składaniu zamówienia.
6. Odstąpienie od umowy
6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
6.2. Termin liczy się od dnia dostarczenia Towaru.
6.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć Sprzedawcy oświadczenie w formie pisemnej lub elektronicznej.
6.4. Zwrot pieniędzy następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego Towaru.
6.5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
7. Reklamacje
7.1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady Towaru na podstawie przepisów o rękojmi.
7.2. Reklamacje można składać mailowo lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
7.3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
7.4. Jeżeli Towar posiada wadę, Klient ma prawo żądać naprawy, wymiany na nowy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
8. Dane osobowe
8.1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
8.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi Klienta oraz działań marketingowych – zgodnie z Polityką Prywatności.
8.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.
9. Postanowienia końcowe
9.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
9.2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 24.09.2025.
9.3. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej Sklepu.